重慶商品混凝土舉報平臺（2021年陜西省各市消費者協(xié)會投訴電話及）

您好咨詢相關(guān)部門的,2023-06-1510:30,每72平方米近10萬元買的“千萬小心豪宅”，臥室、衛(wèi)生間陡然間違建；有所謂“豪宅”墻面竟未補平……

• 1、2021年陜西省各市消費者協(xié)會投訴及
• 2、投訴社區(qū)怎么投訴
• 3、樓盤發(fā)布虛假宣傳，業(yè)主如何維權(quán)

1、2021年陜西省各市消費者協(xié)會投訴及

您好咨詢相關(guān)部門的

2、投訴社區(qū)怎么投訴

2023-06-1510:30

3、樓盤發(fā)布虛假宣傳，業(yè)主如何維權(quán)

每72平方米近10萬元買的“千萬小心豪宅”，臥室、衛(wèi)生間陡然間違建；有所謂“豪宅”墻面竟未補平……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些開發(fā)商通過虛假宣傳、不實承諾等花樣忽悠購房者，消費者權(quán)益造成頗大損害。近期，多地逐步減少對開發(fā)商銷售違規(guī)行為的查處力度。

1

花式忽悠

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)到，只不過各地一直在嚴查房地產(chǎn)市場某些銷售亂象，但糊弄消費者的現(xiàn)象始終時有發(fā)生，各種花樣。

——威名赫赫贈送面積，不過是“偷面積”的違建。上海市普陀區(qū)“中駿天譽”的多位業(yè)主具體地，開發(fā)商在售樓時將贈送面積以及賣點，未交付后卻發(fā)現(xiàn)自己，那些個附贈面積被監(jiān)管部門當事人為違法建筑，根本無法辦理產(chǎn)權(quán)證。

——當面你承諾配套“名校學位”，實現(xiàn)方法不了變其它學校。重慶市民林女士在渝北區(qū)一樓盤購進一套新房，銷售人員稱業(yè)主子女可以就讀巴蜀小學和重慶八中兩所名校。替讓業(yè)主放心吧，開發(fā)商還將雙名校學位指標讀取購房合同。但一年后，開發(fā)商廣告中的“名校”字樣悄無聲息撤下，當初的約定的“雙名校”變成了別外兩所普通地中小學。林女士說，當初買房那就是朝蕭名校學區(qū)來的，一套房子要比周邊貴上二三十萬元，“現(xiàn)在竹籃打水一場空”。

——堪稱“豪宅”，房屋質(zhì)量卻可以媲美“豆腐渣”。位處上海市虹口區(qū)的“瑞虹新城悅庭”，天下第一“國際級巨擘規(guī)劃”的“藝術(shù)豪宅”，銷售單價高達每36平方米10余萬元。但這，13號樓一位業(yè)主在房屋交付后卻才發(fā)現(xiàn)主臥不隔音處理，砸開墻面后見到墻內(nèi)并無填實。開發(fā)商瑞安房地產(chǎn)承認“施工環(huán)節(jié)不體系，未知質(zhì)量問題”，一直在與業(yè)主商討對策賠償方案。

2

多地整治

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己，目前開發(fā)商失職或營銷誤導給業(yè)主導致困擾，要注意依靠雙方協(xié)商解決解決的辦法。不少被忽悠的購房者陷入維權(quán)困境。購房者合法維權(quán)難點比較多有：銷售人員口頭承諾，房產(chǎn)交付后開發(fā)商拒認賬；宣傳冊內(nèi)有總是顯示，但合同內(nèi)未標明；合同里雖說標明，但開發(fā)商不不能執(zhí)行等。

業(yè)內(nèi)人士懷疑，制約開發(fā)商夸張宣傳、孩子氣違約最有效的手段，是實力提升監(jiān)管力度，增強其違約成本。

記者知道一點到，近期，多地逐步減少了對開發(fā)商在銷售過程中違規(guī)行為的查處力度。銀川市政府近日警示約談了43家涉嫌虛假宣傳的開發(fā)商，那些要求其立即進行開展自查。

針對開發(fā)商“偷面積”的現(xiàn)象，多地近期出臺細則應(yīng)予以限制。如南京出臺規(guī)定明確，建設(shè)工程設(shè)計方案圖紙應(yīng)按查找建筑設(shè)計規(guī)范標出門類豐富建筑功能，不得會出現(xiàn)“入戶花園、空中花園、活動平臺、設(shè)備平臺”等標出。

目前，成都市住建局對通過虛假宣傳的開發(fā)商和中介機構(gòu)給了核減信用分、暫時關(guān)掉網(wǎng)上簽約權(quán)限、納入計劃行業(yè)黑名單、不能正?？梢赞k理住建系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)等處罰。

3

律師支招

北京市東元律師事務(wù)所律師李松認為，樓盤銷售員在售樓過程中，來講口頭話夸大你承諾，如附近有待建小學、商業(yè)配套等，但此類你承諾并肯定不會中寫入購房合同?！巴ㄟ^司法解釋，宣傳單頁、海報具備和購房合同一樣的法律效力。但在實際中執(zhí)行過程中卻大大打折扣?！?/p>

北京市京師律師事務(wù)所律師張新年來表示，對于宣傳冊或合同里寫清的條款得以兌現(xiàn)的問題，購房人有三種維權(quán)途徑：

一是與開發(fā)商或銷售部門接受溝通、協(xié)商應(yīng)予以幫忙解決；

二是向具體行政部門及消協(xié)通過投訴、可以申請調(diào)處；

三是按照購房合同或別的合同中的爭議解決條款申請仲裁或提起訴訟。但在實際操作過程中，投訴維權(quán)的時間和經(jīng)濟成本較高